С 24 по 26 сентября 2025 года азербайджанский дилер провел в четырех ключевых для продаж продукции Lovol административных регионах – Кюрдамир, Геокчай, Сальян и Сабирабад – мероприятие «День открытого сервиса» для конечных пользователей.
Дилер пригласил конечных пользователей из близлежащих районов приехать на своих тракторах Lovol на площадки мероприятия. Технические специалисты дилера провели для владельцев техники бесплатные проверки и сервисное обслуживание. Также для клиентов было организовано обучение по вопросам повседневной эксплуатации продукции и технического обслуживания, чтобы повысить их осведомленность о продукции Lovol.
Сервисная команда Lovol активно взаимодействовала с сервисной командой дилера на протяжении всего мероприятия. На возникающие у клиентов вопросы и неисправности, появляющиеся в процессе эксплуатации, клиенты получали оперативные ответы непосредственно от производителя. Неисправности, которые можно было устранить на месте, устранялись немедленно, а для проблем, требующих более долгого решения, предлагались соответствующие планы решений. Для ключевых клиентов дилера была предложена дополнительная гарантия в качестве стимула.
Благодаря этому Дню открытых дверей не только была укреплена сервисная марка Lovol, но и укрепились отношения между дилером и конечными пользователями. Мы создали у наших конечных клиентов положительное впечатление, углубив восприятие нас как ответственного крупного бренда и укрепив уверенность клиентов в выборе и использовании продукции Lovol.
Хотите применить оптимизированные решения нашего сервиса к вашей сельскохозяйственной технике Lovol?
Свяжитесь со своим персональным менеджером прямо сейчас